Versand & Retouren

Versand

Der Versand für alle Bestellungen erfolgt mit DHL als Paket.

Wir berechnen für den Versand je nach Liefergebiet eine Versandkostenpauschale: diese deckt sowohl die Versandkosten, als auch die Bearbeitungsgebühr Deiner Bestellung ab

Versandkosten

Deutschland 4,95€
Express Versand (DE) 15,99€
EU 12,95€

Bei einer Rücksendung erfolgt keine Erstattung der Versandkosten.

Rücksendungen

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Sollten Dir die im CocoVero Online-Shop bestellten Artikel nicht gefallen, passen oder aus anderen Gründen nicht zusagen, kannst Du ohne Angabe von Gründen Dein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben. Weitere Informationen zu Deinem Widerrufsrecht findest Du unter folgenden Seite: https://www.cocovero.com/widerrufsbelehrung

Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücksendung.

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Artikel, die in unserem Online-Shop bestellt wurden, können aus logistischen Gründen nicht in unserem Store in der Münchner Innenstadt zurückgegeben werden.

Unter diesem Link kannst Du ein DHL Versandlabel für Deine Rücksendung an uns erstellen: https://return.reybex.com/?company=Cocovero

Bitte sende die Artikel im Original an uns zurück. Bei einer Verschlechterung der zurückgesandten Artikel zum Beispiel durch Beschmutzungen, Beschädigungen - behalten wir uns vor, die Annahme der Rücksendung zu verweigern und ggf. im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Wertersatz geltend zu machen.

Bei einer vollständigen Retoure Deiner Bestellung liegen die Kosten für den Rückversand und die Bearbeitung beim Käufer.

Deutschland 6,95 €
EU 14,95 €

In den Retourekosten ist das Versandlabel für den Rückversand sowie die Bearbeitung der Rücksendung enthalten. Falls Du mindestens einen Artikel aus Deiner Bestellung behältst, entfallen die Retourekosten.

Bei Fragen zum Versand oder zu Deiner Rücksendung kannst Du dich gerne an unseren Kundenservice wenden: [email protected]